CONDICIONES DE LA COMPRA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Te recomendamos leer el “Aviso legal y políticas de privacidad”, así como estas condiciones de compra y devoluciones.
Como prestadores de servicios, en Far The Brand (Marry US,SL) entenderemos que estás consintiendo las condiciones si continúas navegando y si finalizas el proceso de compra de cualquiera de nuestros productos.
Puedes contactarnos y consultar cualquier cuestión mediante un correo electrónico a la dirección info@farthebrand.com. Estas condiciones, junto al resto de documentos y facturas que, en su caso, puedan generarse durante el proceso de compra, conforman toda la relación contractual entre Far the Brand (MArry us,SL) y cada uno de nuestros clientes.
- Disponibilidad de productos
El proceso de compra sencillo y transparente. Puede suceder que alguno de nuestros productos no esté disponible de forma que no podamos responder al compromiso adquirido. En ese caso, te informaremos antes de concluir el proceso de venta y, si así nos lo autorizas, te contactaremos para comunicarte cuándo vuelve a estar disponible.
- Precio
Todos los productos que Far The Brand,SL (MArry us,SL) pone a la venta a través de esta web llevan el precio en euros, incluyendo el IVA. El importe total que deberás satisfacer resultará de sumar a este precio los gastos de envío. En cualquier caso, te informaremos durante el proceso de compra y antes de formalizar el pago de cuál es el importe total de los gastos de envío y cuál es el importe total a pagar para formalizar la compra.
- Proceso de compra
Para efectuar de forma válida una compra, debes seguir los pasos que se explican y van desarrollándose en la web hasta llegar al botón “Pagar”. Podrás efectuar el pago mediante tarjeta de débito o crédito o a través de PayPal. Una vez completados todos los pasos, al hacer clic en ese botón estás finalizando la compra.
Cuando en Far the Brand (Marry us,SL) recibimos esa compra finalizada, te enviamos un mail de confirmación y nos ponemos a trabajar en nuestro propio proceso de finalización, packaging y envío. Por supuesto, estamos a tu entera disposición para cualquier duda o necesidad que te pueda surgir.
- Gastos de envío
Puedes comprar nuestros productos desde cualquier país europeo. En algunos casos, podemos encontrar algún problema con el envío en lugares o países concretos. Si ocurriera, te avisaremos tan pronto como podamos y te devolveremos el importe íntegro que hayas pagado, tanto por el producto como por los gastos de envío.
Los gastos de envío serán los siguientes:
Si el total de tu compra es superior a 80 euros, el envío será gratuito en la Península e Islas Baleares.
Si el total de tu compra es inferior o igual a 80 euros, los gastos de envío serán de 5,5€ euros en la Península e Islas Baleares.
Los envíos a Islas Canarias tendrán un coste de 10,00€.
Los envíos a países europeos tendrán un coste 25,00€
No se realizan envíos fuera de Europa
En caso de cambio o devolución, los gastos de envío no serán abonados.
- Proceso de envío
Los productos que hayas adquirido serán entregados en el plazo de cuatro-cinco días laborables desde que finalices la compra.
En caso de que la entrega no pudiera realizarse (porque no estás en casa, por un error en la dirección o por cualquier otro motivo), intentaremos contactar de nuevo para hacer llegar tú compra lo antes posible.
Si transcurren 15 días desde la fecha en que, tras la imposibilidad de entrega, no conseguimos contactar contigo, entenderemos que has desistido de la compra por lo que procederemos a devolverte los pagos en modo de vale para usar en nuestra en la web con una validez de tres meses.
Por favor, ten en cuenta que la propiedad del producto te corresponde desde el momento en el que se efectúa la entrega, por lo que, a partir del mismo, no podemos hacernos responsables de cualesquiera riesgos o daños asociados al mismo.
- Devoluciones
En Far the Brand (Marry us,SL) nos esforzamos y trabajamos para que estés satisfecho con tu compra y disfrutes de nuestros productos. Así pues, podrás cambiar y devolver todas las compras que hayas realizado a través de nuestra página web,
Las devoluciones se harán a través de la página web y asumiendo el cliente el coste de devolución- La legislación contempla un plazo de 14 días para que los consumidores y usuarios ejerzan este derecho de desistimiento en los pedidos comprados vía online.
Para ello, envía un correo electrónico a la dirección info@farthebrand.com.com indicando tus datos y los productos que deseas devolver, y desde aquí nos pondremos en contacto contigo para informarte del proceso y poner a tu disposición el importe de los mismos, una vez hayamos comprobado que los productos están sin usar y en el mismo estado que te lo enviamos.
Te agradecemos que nos indiques las causas de que desees devolverlos.
En el caso de ejercer el derecho de desistimiento, el importe estará a tu disposición lo antes posible, siempre dentro del plazo de 14 días desde que recibimos los productos que señala la normativa.
Los cambios y devoluciones deberán enviarse a la dirección que se comunique en el correo o bien se recogerá en el domicilio (sólo en España) por un importe de 5,5€ , siempre que sea en la península y 10,00€ en Baleares y Canarias.
Si antes, durante o después de ejercer este derecho de desistimiento tienes cualquier duda o consulta, estamos a tu entera disposición.